제1조 개인정보의 처리 목적

1. 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
   1. 가. 서비스 제공

      도서관 이용, 본인 확인, 만족도조사, 증명서 발급 등 서비스 제공에 관한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

   2. 나. 민원처리

      개인정보 열람, 개인정보 정정·삭제, 개인정보 처리정지 요구, 개인정보 유출사고 신고 등 개인정보와 관련된 민원처리를목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 광진구립정보도서관은 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

   개인정보의 처리목적 개인정보파일

   순번	개인정보파일의 명칭	운영근거	처리목적
   1	도서대출회원DB	도서관법28조, 정보주체의 동의	도서관서비스 제공 및 체계적으로 운영관리

제2조 개인정보의 처리 및 보유기간

1. 개인정보는 원칙적으로 처리 목적이 달성되면 지체없이 파기합니다.
2. 광진구립도서관은 법령에 따른 개인정보 보유, 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유,이용기간 내에서 개인정보를 처리,보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
   1. 가. 서비스 제공 : 서비스 제공 및 단순보고, 행정업무 참고 사실증명 서류 : 1년
   2. 나. 회계처리 및 요급 수납 등 관련 근거 자료 : 5년

   개인정보의 보유기간 개인정보파일

   순번	개인정보파일의 명칭	운영근거	보유기간
   1	도서대출회원DB	도서관법28조	정보주체의 동의 2년 (2년주기 재동의)

제3조 개인정보 파일의 등록 현황 및 처리하는 개인정보의 항목

제4조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

1. 광진구립도서관은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. 정보주체 동의에 따라 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.

   개인정보의 제3자 제공

   피제공기관	제공목적	제공항목	보유기간
   (주)나이스정보통신	본인인증	이름, 휴대폰번호, 개인식별번호	별도 저장되지 않음
   (주)SMTNT	알림톡(문자)발송	휴대폰번호	3개월
   국립중앙도서관 (책이음서비스)	책이음서비스 이용	대출자번호, 이름, 주소, 생년월일, 이메일, 아이디, 자료이용내역	책이음서비스 탈퇴시까지
   서울시 (서울시민카드)	서울시민카드앱 이용	대출자번호, 이용내역	서울시민카드 탈퇴시까지

제5조 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. 가. 파기절차

      불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과같이 처리하고 있습니다.

      • 개인정보의 파기
        보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체없이 파기합니다.
      • 개인정보파일의 파기
        개인정보파일의 처리목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체없이 그 개인정보파일을 파기합니다.
   2. 나. 파기방법
      • 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
      • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제6조 개인정보 처리 위탁에 관한 사항

1. 광진구립도서관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

   개인정보 처리 위탁에 관한 사항

   수탁업체	전화번호	위탁업무
   (주)제이넷	02-425-0070	도서관리시스템, 열람실좌석관리, 홈페이지 유지보수, 기술지원센터 운영

제7조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 내부관리계획의 수립 및 시행

   내부관리계획 수립 및 시행은 행정자치부의 내부관리 지침을 준수하여 시행합니다.

2. 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육

   개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

3. 개인정보에 대한 접근 제한

   개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

4. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

   개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

5. 개인정보의 암호화

   이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

   <개인정보보호 종합지원시스템>은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

7. 비인가자에 대한 출입 통제

   개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제8조 개인정보 보호 책임자에 관한 사항

개인정보처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

제9조 가명정보 처리에 관한 사항

1. 광진구립도서관은 수집한 개인정보를 개인정보 보호법 제28조의2에 따라 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 다음과 같이 활용하고 있습니다.

   가명정보 처리 활용에 관한 사항

   구분	처리목적	처리항목	보유 및 이용기간
   통계 작성	회원 구분, 이용자 통계, 대출 및 반납, 예약 분석	회원정보(대출자번호, ID, 이메일, 생년월일, 소속, 신분, 우편번호, 주소, 성별) 대출정보(대출, 반납, 예약,연체, 희망도서)	사업종료시 까지

2. 가명정보의 제3자 제공에 관한 사항 : 일체 제공하지 않음
3. 가명정보 처리의 위탁에 관한 사항

   가명정보 처리의 위탁에 관한 사항

   수탁자	위탁 업무	보유 및 이용기간
   국립중앙도서관	도서관 회원 및 대출정보의 가명정보 처리 도서관 이용 통계 분석	사업종료시 까지

제10조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (아래의 기관은 광진구시설관리공단·광진구립도서관과는 별개의 기관으로서, 광진구립도서관 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여주시기 바랍니다.)

☞ 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조

1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
   • (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
2. 개인정보 분쟁조정위원회
   • (국번없이) 1833-697(www.kopico.go.kr)
3. 대검찰청
   • (국번없이) 1301(www.spo.go.kr)
4. 경찰청 사이버수사국
   • (국번없이)182 (ecrm.police.go.kr)

제11조 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서

1. 정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래 부서에서 할 수 있으며, 광진구립도서관에서는 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

   개인정보 열람 청구 접수·처리 장소

   순번	부서명	담당자	주소	장소	연락처
   1	광진정보도서관	이남훈	서울특별시 광진구 아차산로 78길 90	4층 사무실	02-3437-5092
   2	자양한강도서관	신선주	서울특별시 광진구 뚝섬로52길 66	3층 사무실	02-456-0048
   3	중곡문화체육센터도서관	김윤경	서울특별시 광진구 능동로 433	2층 사무실	02-3408-4900
   4	자양제4동도서관	윤자영	서울특별시 광진구 뚝섬로26길 58	1층 사무실	02-465-0737
   5	구의제3동도서관	최순남	서울특별시 광진구 강변역로 17	3층 사무실	02-454-6294
   6	군자동도서관	김태진	서울특별시 광진구 면목로 13	1층 사무실	02-2049-2960
   7	아차산숲속도서관	정종희	서울특별시 광진구 영화사로 139	2층 사무실	02-2049-2970
   8	어린이영어도서관	서영란	서울특별시 광진구 천호대로 136길 55	1층 사무실	02-2049-2970

2. 개인정보보호위원회의 '개인정보보호 종합지원 포털' 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통해 열람청구를 하실 수 있습니다.

제12조 개인정보의 추가적인 이용·제공 판단 기준

• 광진구립도서관은 절대 개인정보의 추가적인 이용·제공을 하지 않습니다.

제13조 개인정보를 자동 수집하는 장치의 설치 및 운영·거부에 관한 사항

이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하며, 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 이용형태, 인기 검색어 등을 파악하여 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.
2. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

   -Edge: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

   -Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제14조 개인정보 관리수준 진단 결과

1. 광진구시설관리공단은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 관리수준진단”을 받고 있습니다.
2. 광진구시설관리공단은 2023년도 개인정보 관리수준진단 평가에서 ’B‘ 등급을 획득하였습니다.

제15조 개인정보 영향평가 진단 결과

• 해당 사항 없음

제16조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그행사 방법에 관한 사항

1. 정보주체(만14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 개인정보보호법 시행령 제41조 1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 기관은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보처리방법에 관한고시(제2020-7호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제17조 영상정보처리기기운영·관리에 관한 사항

제18조 개인정보처리방침의 변경에 관한 사항

본 개인정보처리방침은 2024년 12월 01일부터 시행합니다.

• 개인정보처리방침 시행 2012년 5월 3일 [↓]
• 개인정보처리방침 변경 시행 2012년 11월 12일 [↓]
• 개인정보처리방침 변경 시행 2013년 4월 1일 [↓]
• 개인정보처리방침 변경 시행 2014년 2월 20일 [↓]
• 개인정보처리방침 변경 시행 2014년 6월 19일 [↓]
• 개인정보처리방침 변경 시행 2015년 2월 20일 [↓]
• 개인정보처리방침 변경 시행 2016년 11월 1일 [↓]
• 개인정보처리방침 변경 시행 2017년 11월 29일 [↓]
• 개인정보처리방침 변경 시행 2018년 3월 28일 [↓]
• 개인정보처리방침 변경 시행 2019년  3월 3일 [↓]
• 개인정보처리방침 변경 시행 2020년  3월 2일 [↓]
• 개인정보처리방침 변경 시행 2020년  6월 4일 [↓]
• 개인정보처리방침 변경 시행 2021년  3월 2일 [↓]
• 개인정보처리방침 변경 시행 2022년  3월 3일 [↓]
• 개인정보처리방침 일부 시행 2022년  5월30일
• 개인정보처리방침 일부 시행 2022년  8월19일
• 개인정보처리방침 변경 시행 2023년  1월 27일 [↓]
• 개인정보처리방침 변경 시행 2024년  12월 1일 [↓]