A 답변

- 책나래 서비스는 도서관을 방문하여 이용하기 어려운 장애인 및 거동 불편자 등을 위하여 도서관에서 대출 가능한 자료를 무료로 집(거주지)까지 배달해드리는 서비스입니다.

 

- 책나래 서비스는 광진구립도서관의 정회원으로 해당 등급 복지카드 혹은 증명서를 소지한 이용자만 이용하실 수 있습니다.

 

- 자세한 사항은 운영시간 내 도서관으로 문의해주시기 바랍니다.

A 답변

도서관에 방문하지 않으셔도 다양한 방법으로 도서를 대출하실 수 있습니다.

 

1. 스마트도서관 무인예약대출

- ‘군자역, 구의역, 광진구민체육센터, 중곡문화체육센터도서관 앞에 설치된 스마트도서관 기기에서 신청한 도서를 대출하는 기능’

(도서관 밖에 있는 기기이기 때문에, 도서관 운영시간이 아니어도 대출 가능)

- 자료실에 비치된 대출가능한 도서를 홈페이지에서 신청하면 수령 기기에서 보관일 내 대출 가능

- 자세한 사항은 홈페이지 이용안내 - 스마트도서관 - 무인예약대출 기능을 참고해주세요.

 

2. 스마트도서관 책자판기

- 도서관 밖에 설치된 스마트도서관에 미리 투입된 인기도서를 대출하는 기능

(도서관 밖에 있는 기기이기 때문에, 도서관 운영시간이 아니어도 대출 가능)

- 일정 주기에 따라 이용자가 많이 대출한 인기 도서를 투입하여 자유롭게 대출 가능

- 자세한 사항은 홈페이지 이용안내 - 스마트도서관 - 책자판기 기능을 참고해주세요.

 

3. 전자책/오디오북/전자잡지 대출

- 광진구립도서관에서 제공하는 다양한 전자콘텐츠 대출 가능

- 간단한 인증절차 및 어플리케이션 설치를 통해 이용 가능

- 자세한 사항은 홈페이지 자료찾기 - 전자콘텐츠를 참고해주세요.

 

* 도서관 사정에 따라 서비스 제공 중단이 될 수 있으니, 반드시 홈페이지 공지사항을 참고해주세요.

A 답변

스마트도서관은 도서대출과 반납이 가능한 무인자동화 시스템 기기로,

 

A 답변

자료를 분실, 파손, 훼손하신 경우 다음의 절차에 따라 변상을 하셔야 반납처리가 가능합니다.

 

   1. 운영시간 내 도서관에 문의

       ※ 해당 도서에 대한 정확한 정보 및 변상 방법을 알려드리고 있으니, 변상도서 구매 전 문의 바랍니다.

       ※ 도서 정보가 다른 도서를 가져오시는 경우, 변상 처리가 불가능합니다.

 

   2. 해당 도서가 절판이 아닌 경우, 반드시 동일 도서(현품)로 변상

       ※ 택배로 보내주실 수 있지만 가급적 도서관 자료실을 방문하시어 변상 바랍니다.

(변상자 정보 등을 반드시 기재하셔야 하며, 택배 분실 등으로 인한 책임은 이용자에게 있습니다)

 

   3. 해당 도서가 절판인 경우, 해당 도서의 구매가로 변상

       ※ 절판 여부 및 변상가격은 도서관에서 알려드리니, 반드시 문의바랍니다.

       ※ 계좌이체로도 가능하나, 반드시 도서관에 사전 문의바랍니다.

 

   4. 변상 절차가 완료되어야 해당도서에 대한 반납처리 가능

       ※ 반납처리일자는 변상하신 날짜로만 가능합니다(연체 등으로 인한 소급 반납 처리 불가).

 

   5. 변상 시 주의사항

       1) 변상처리 절차 이후에 분실도서를 발견했더라도, 환불 등이 불가능하오니, 다시 한 번 확인 후 변상 처리를 하시기 바랍니다.

       2) 파손, 훼손도서를 현품으로 배상하시는 경우, 파손/훼손 도서는 장비 해제 후 가져가실 수 있습니다. 단, 변상 당일에 파손 도서를 수령하지 않으실 경우, 도서관에서 자체 폐기하며 이후 수령이 제한됩니다.

A 답변

 '서울시민카드' 설치 후 '광진구립도서관 카드' 추가를 하시면 비대면 정회원 가입이 완료되며, 광진구립도서관 홈페이지, 앱 등을 통해 도서대출, 전자책 등의 서비스를 이용하실 수 있습니다.

자세한 사항은 아래의 그림을 확인해 주세요.

※ 서울시민카드는 서울특별시에서 운영하고 있는 앱으로, 점검 및 오류 문의는 서울시민카드에 문의하시기 바랍니다. 이외 회원가입 관련 사항은 도서관으로 문의해주시기 바랍니다.

A 답변

회원카드를 분실하신 경우 핸드폰에서 광진구통합도서관 어플리케이션을 다운로드 후 실물 회원증 대신 사용하시거나, 도서관에 방문하시어 재발급하셔야 합니다.

회원카드 재발급 시 수수료 2,000원이 발생합니다.

(단, 회원카드를 분실로 인해 발생하는 책임은 이용자에게 있습니다.)

A 답변

광진정보도서관의 회원이면 누구나 전자책을 PC와 스마트폰으로 이용할 수 있습니다. 단, 카르마나 크레마와 같은 E-book 리더기로는 이용이 불가하오니 양해 부탁드립니다.

전자책은 저작권 문제로 인해 이용자 범위가 '광진구립도서관 정회원(관외대출회원)'으로 협약되어 있습니다. 따라서 전자책을 이용하시려면 도서관 정회원(관외대출회원)으로 승인을 받으셔야 합니다.

총 대출권수는 7권으로 대출기간은 15일입니다. (1회 연장(7일), 예약, 자동반납 가능)
 

모바일 기기를 통한 전자책 사용방법은 아래와 같습니다.

▶ 접속안내 : 광진정보도서관 홈페이지 > 자료찾기 > E-Book

▶ 이용기기 : PC, 스마트폰, 태블릿(아이패드 등)

▶ 어플설치 : 애플앱스토어/안드로이드마켓 - "교보문고 전자도서관"

어플 설치 후 “광진정보도서관”을 검색하여 ‘도서관 ID/PW’로 로그인 후 이용하시면 됩니다.

단, 맨 처음 1회는 광진정보도서관 홈페이지에 로그인 후 전자책 홈페이지에 접속하셔야 스마트폰으로 이용하실 수 있습니다.

A 답변

비도서 자료는 자양제4동도서관에서는 희망도서 신청이 불가능하며, 광진정보도서관을 통해 신청 및 심의·발주가 진행됩니다.

A 답변

책바다 서비스는 저희 광진구립도서관에 소장되어 있지 않은 자료를 협약을 맺은 전국 도서관에 신청하여 소장 자료를 이용할 수 있도록 해주는 전국 상호대차 서비스입니다.

     1) 운영기관 : 국립중앙도서관

     2) 이용자에 따라 소정의 택배비가 부과될 수 있습니다.

     3) 자세한 사항은 홈페이지 이용안내 - 상호대차 - 책바다를 참고하시기 바랍니다.

     4) 책바다 사이트 링크 : 공공도서관지원서비스 (nl.go.kr)

A 답변

※ 관내 상호대차란?

 - 원하는 자료가 광진구 소재 도서관 중 이용하고자 하는 구립 공공도서관에 없는 경우, 광진구 내 다른 구립 공공도서관의 자료를 신청하여 대출받는 서비스

예약도서의 상호대차 신청이 가능합니다. 

예약자료가 반납 완료되면 문자메시지로 '예약도서도착통보'가 발송됩니다. 
문자 수신 후 상호대차로 변경하여 신청할 수 있습니다..(아차산숲속도서관 자료의 경우 상호대차 불가)
신청경로:나만의도서관 대출/예약/이력조회 - 예약현황